Política de Privacidade da Merian Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A Merian Bet valoriza profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar os serviços da Merian Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A Merian Bet coleta diferentes tipos de informações pessoais para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente:

Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial completo
Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular e fixo
Dados Financeiros: Informações bancárias, dados de cartões de crédito/débito, histórico de transações
Documentos de Verificação: Cópias de documentos oficiais para verificação de identidade
Informações de Conta: Nome de usuário, senha criptografada, preferências de jogos

1.2 Informações de Uso

A Merian Bet também coleta informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

Histórico de apostas e jogos realizados
Tempo gasto em diferentes seções da plataforma
Preferências de jogos e modalidades de apostas
Padrões de comportamento e atividade na conta
Comunicações com nossa equipe de suporte

1.3 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente certas informações técnicas quando você acessa a Merian Bet:

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
Dados de cookies e tecnologias similares
Logs de acesso e atividade no site
Informações sobre conexão à internet

2. Como Usamos Suas Informações

A Merian Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e gerenciar sua conta na Merian Bet
Processar apostas, depósitos e saques
Fornecer suporte ao cliente personalizado
Calcular e distribuir ganhos de apostas
Manter histórico completo de transações

2.2 Verificação e Segurança

Verificar sua identidade e idade (maiores de 18 anos)
Prevenir fraudes e atividades suspeitas
Cumprir obrigações regulamentares e legais
Detectar e prevenir lavagem de dinheiro
Proteger a integridade de nossa plataforma

2.3 Melhorias e Comunicação

Personalizar sua experiência na plataforma Merian Bet
Enviar comunicações importantes sobre sua conta
Informar sobre promoções e ofertas especiais
Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
Realizar análises estatísticas e de mercado

3. Compartilhamento de Informações

A Merian Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Parceiros de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma Merian Bet:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Provedores de jogos e software de cassino
Empresas de verificação de identidade
Serviços de hospedagem e infraestrutura técnica
Empresas de análise de dados e segurança

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando legalmente obrigatório:

Para cumprir ordens judiciais ou intimações
Para cooperar com investigações governamentais
Para cumprir regulamentações de jogos e apostas
Para reportar atividades suspeitas às autoridades
Para proteger nossos direitos legais e propriedade

4. Segurança de Dados

A Merian Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Backup regulares e planos de recuperação de dados
Monitoramento contínuo de segurança 24/7

4.2 Medidas Administrativas

Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
Treinamento regular sobre segurança e privacidade
Auditorias de segurança realizadas por empresas especializadas
Políticas internas rigorosas de proteção de dados
Contratos de confidencialidade com todos os parceiros

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Merian Bet, você tem direitos importantes em relação às suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo como coletamos e usamos esses dados.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas em sua conta da Merian Bet.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para determinados propósitos, como marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Merian Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
Cookies de Marketing: Usados para mostrar conteúdo relevante

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Merian Bet.

7. Retenção de Dados

A Merian Bet mantém suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Informações de conta ativa: Durante o período de atividade da conta
Histórico de transações: Conforme exigido por regulamentações (geralmente 5-7 anos)
Dados de verificação: Conforme requisitos legais e regulamentares
Comunicações de suporte: Por período razoável para referência futura
Dados de marketing: Até que você retire o consentimento

8. Transferências Internacionais de Dados

A Merian Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para nossos serviços. Garantimos que todas as transferências sejam protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo:

Contratos de proteção de dados com parceiros internacionais
Certificações de adequação de proteção de dados
Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
Compliance com regulamentações internacionais de privacidade

9. Privacidade de Menores

A Merian Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A Merian Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

Notificação por e-mail para seu endereço cadastrado
Aviso destacado em nossa plataforma
Atualização da data de "última atualização" nesta política

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Suporte Online: Chat ao vivo disponível 24/7
Telefone: Central de atendimento especializada

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Nos comprometemos a responder todas as consultas dentro de 30 dias.

12. Conformidade Regulatória

A Merian Bet opera em conformidade com todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil
Regulamentações de jogos online aplicáveis
Leis de prevenção à lavagem de dinheiro
Normas internacionais de proteção de dados

Esta Política de Privacidade demonstra nosso compromisso em proteger sua privacidade enquanto você desfruta da melhor experiência de apostas online com a Merian Bet. Sua confiança é fundamental para nós, e continuamos investindo em tecnologias e práticas avançadas para garantir a segurança e privacidade de suas informações pessoais.